智驾全景云服务中心落成典礼

2020-9-5

锣鼓喧天敲出喜庆，爆竹声声释放吉祥，百花争艳装满祝愿，醒狮旺场送来财运。9月5日上午11点，智驾全景云服务中心落成典礼在北京昌平隆重举行。集团和公司领导、骨干员工代表、合作伙伴嘉宾等齐聚一堂，共同见证智驾全景云服务中心的开业。


公司总经理朱文利女士表示，此次新中心的建设，面对“系统重构”和“在线迁移”的两大挑战，公司各部门密切配合，百日大战，圆满地完成了各项任务，实现了“智能化、数据化、标准化、可视化”的完美落地，极大地保持并提高了核心竞争力，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

兴民集团总经理高赫男先生表示，九五智驾作为第一家在中国地区提供车联网服务的企业，在十多年的积累与沉淀过程中，始终保持着车联网行业内领军企业的地位。客户联络中心作为车联网整体服务环节中不可或缺的一环，也一直是九五智驾的主营业务。九五智驾客户联络中心已为国内外超过20个企业提供了相关服务，其中不乏保时捷、宾利、奔驰、讴歌等国际品牌。作为兴民智通集团的一个重要战略，集团再一次祝贺九五智驾“智驾全景云服务中心”的顺利落成和启用，充分利用新中心的智能化和云化的优势，继续落实“热情专业、极致体验”的服务宗旨，保持住行业标杆的地位，再创佳绩！

智驾全景云服务中心是基于Genesys语音系统、云端部署及AI技术构建的先进、可靠和智能化的汽车综合信息服务平台，满足电话、Web、APP、邮件等全渠道的接入，通过智能交互，实现后台智能机器人、知识库、人工客服的多重联通，以文本、语音、图像、视频等多种媒体融合为用户提供全程一站式、智能化、个性化的服务，覆盖出行服务的全场景需求。新中心可以实现在中国大陆中国大陆任一地区灵活快速部署远程座席，能够高安全高可用性地保证业务的连续性，应对任何紧急及突发事件。

在此，我们共同预祝智驾全景云服务中心开业大吉、事业兴旺、繁荣昌盛、前程似锦！